雙十一前夕，國(guó)家郵政局發(fā)布預(yù)測(cè)：預(yù)計(jì)11—18日期間，快遞行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件。為了彌補(bǔ)高峰期間末端投遞能力的不足，各家快遞企業(yè)普遍加強(qiáng)了末端人員、場(chǎng)地、車輛儲(chǔ)備，已臨時(shí)補(bǔ)充近40萬(wàn)人。同時(shí)加大了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)快遞員的獎(jiǎng)勵(lì)和派件激勵(lì)。

       國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟表示，將引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)末端的投入，優(yōu)化利益分配機(jī)制，切實(shí)保障基層網(wǎng)點(diǎn)權(quán)益?！拔覀冞€鼓勵(lì)各行業(yè)企業(yè)最大限度發(fā)揮社區(qū)8萬(wàn)多個(gè)末端綜合服務(wù)站和38萬(wàn)組智能快件箱功用，以彌補(bǔ)末端投遞能力的不足。”中國(guó)快遞協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

       在2019天貓雙十一開(kāi)啟后，上午8:01，天貓雙11第一億個(gè)包裹發(fā)出，用時(shí)8小時(shí)，刷新紀(jì)錄。從2013年以來(lái)，同樣數(shù)量的訂單發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)累計(jì)縮短40個(gè)小時(shí)。 菜鳥(niǎo)方面表示，今年雙11前，大量預(yù)售商品已經(jīng)提前下沉，這些訂單近9成都可以當(dāng)日或次日送達(dá)。

      此外，今年雙11前，快遞業(yè)流水線已經(jīng)增加到5000公里。菜鳥(niǎo)升級(jí)的電子面單四段碼，讓包裹路徑規(guī)劃到社區(qū)級(jí)精度，提高了包裹在最末端的分揀速度，這些數(shù)智技術(shù)升級(jí)都讓包裹發(fā)貨、送達(dá)更快。

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