編者按:本文來自北京商報。
受疫情影響,無論是生鮮電商還是實體零售,線上競爭變得尤為激烈,供應(yīng)是否扎實、運力與時效是否給力、商品是否實惠又新鮮,均考驗著零售企業(yè)的實力。對于這一問題,物美集團創(chuàng)始人、多點Dmall董事長張文中給出了自己的看法。在服貿(mào)會現(xiàn)場接受北京商報記者專訪時,張文中坦言,“競爭是好事,線上零售競爭將改善生產(chǎn)力,最終是為提升效率,更好滿足消費者需求”。
改造傳統(tǒng)零售
在2020中國電子商務(wù)大會現(xiàn)場,
無論是電商將觸角向線下延展,還是實體企業(yè)打通線上渠道,實現(xiàn)雙輪驅(qū)動,在疫情的倒逼下,兩者的雙向滲透既是企業(yè)為在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下提升抗風(fēng)險能力,更將對零售行業(yè)的供應(yīng)鏈生態(tài)產(chǎn)生深刻影響。
事實上,作為一家傳統(tǒng)的實體零售企業(yè),物美不僅早已調(diào)轉(zhuǎn)船頭實現(xiàn)線上線下一體化運作,還在2015年創(chuàng)建分布式電商品牌“多點Dmall”,以商業(yè)數(shù)字化來幫助傳統(tǒng)零售升級改造。同時,為傳統(tǒng)零售商提供了自助購、自由購等智能購物解決方案,將線下的消費者轉(zhuǎn)化成為數(shù)字化會員。
數(shù)據(jù)顯示,目前多點已經(jīng)服務(wù)了100多個零售企業(yè)、13000多個店鋪,擁有1.1億的用戶,月活達(dá)到1800萬。張文中認(rèn)為,多點最核心的就是五個要素:剛需;高頻;低投入;可持續(xù),高增長;零售數(shù)字化操作系統(tǒng)。
“在業(yè)內(nèi),人們已經(jīng)不再爭論要不要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這已經(jīng)成為過去的話題,”他向北京商報記者說道。
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