數(shù)字化升級提升全渠道履約能力
2020年,京東超市物競天擇項(xiàng)目完成了全渠道場景化打通,并進(jìn)一步提出了由場景化向數(shù)字化升級的路徑。李昌明表示,“此次通過與京東到家、達(dá)達(dá)快送的合作升級,實(shí)現(xiàn)京東超市部分商品平均履約時(shí)效的提升,是京東超市通過物競天擇項(xiàng)目在智能供應(yīng)鏈和即需即送模式上的數(shù)字化升級。借助京東大數(shù)據(jù)應(yīng)用和智能供應(yīng)鏈的幫助,線下商超入駐京東超市,不僅迎來更豐富的線上客流,更讓各自的優(yōu)勢‘出圈’——線下商超豐富了京東超市的商品種類,而京東超市則優(yōu)化了線下商超的供應(yīng)鏈體系,雙方的合作進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者即需即送的購物需求?!?
在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面,京東超市物競天擇項(xiàng)目正在搭建數(shù)字化產(chǎn)品,該產(chǎn)品允許商家和品牌商分渠道、分區(qū)域、多視角,查看銷售、用戶、服務(wù)、營銷等全鏈路數(shù)據(jù),以及時(shí)掌握銷售趨勢,洞察用戶需求,進(jìn)行行業(yè)對比,為精細(xì)化運(yùn)營、構(gòu)建差異化的行業(yè)優(yōu)勢提供決策支持。未來,借助京東的大數(shù)據(jù)技術(shù),京東超市將構(gòu)建智能決策模型,以線上線下全鏈路的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),深層次挖掘消費(fèi)者需求,提升商家產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力,實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,助力合作伙伴達(dá)成商業(yè)成功。
在智能供應(yīng)鏈方面,京東超市物競天擇項(xiàng)目打造了一個(gè)全新的智能化、全渠道履約網(wǎng)絡(luò),更加全面地打通了京東超市與社會化渠道的商品流、信息流,進(jìn)一步強(qiáng)化了與京東到家、品牌門店、KA商超和社區(qū)服務(wù)店等渠道的訂單聯(lián)合履約能力。
文章來源:soo56,由富事達(dá)編輯。
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